首先我们所有服务过您的人都有义务为您解决您家装修的问题，但是为了可以更方便及时处理好问题我 建议您在施工过程中:
设计师:设计师负责各节点的交底及竣工总验收。设计问题直接找设计师。
工程质检:质检负责质量、安全、文明施工、进度检查，材料和各节点验收。关于施工质量及影响施工质量问题都可以找质检。
项目经理：项目经理全权负责工程管理和组织协调，是本工程的第一负责人，工程质量、进度、人员安排、材料调拨、安全文明施工、施工组织计划、项目变更等事宜。关于施工现场的组织协调\工人管理\施工进度\材料调配你可以找我们项目经理。
工程部经理：工程部经理负责工程质量、安全、文明、进度的抽检，疑难问题的处理。在施工过程中质检和项目经理没法给您解决的问题您可以找他。
客服中心：客服中心定期回访您，了解施工动态及服务水平。任何不满意您都可以给客服中心反映，这个部门会及时帮您协调处理。
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